In quattro settimane, il tuo team smette di chattare con l'IA e inizia a delegare compiti completi. L'agente lavora sui file e torna con il lavoro finito, pronto perché loro lo rivedano.
Se manca anche solo uno di questi cinque, non abbiamo finito.
Un agente che lavora sui loro file. Apre i Word, gli Excel e le cartelle già presenti sul computer, li modifica e salva il risultato dove il team se lo aspetta.
L'agente collegato ai sistemi reali dell'azienda. Non un account demo. Legge e scrive sugli stessi strumenti che il team apre ogni giorno.
Skill che possono rieseguire per compiti che già svolgono: i passaggi catturati una volta, così l'agente può ripetere il processo senza che loro siano presenti.
Lavoro pianificato: attività ricorrenti in Claude legate a compiti reali, non demo isolate. I permessi vengono prima validati con un passaggio manuale.
Output nei loro formati reali: Word, fogli di calcolo, presentazioni, o i file che il team già usa, salvati in un posto duraturo che un collega può aprire. Non bloccati nella chat.
Tre compiti dallo stesso team. Prima: incollare nella chat, copiare la risposta. Dopo: un agente che apre i loro file, tocca i sistemi aziendali e gira sul calendario. La stessa forma con cui esce il tuo team.
Un cliente · tre compiti · sistemi reali
L'agente legge fonti locali e online, poi salva una sintesi di una pagina nella cartella condivisa che il team commerciale già apre prima di ogni chiamata.
Da fonti sparse → sintesi nella cartella
Collegato all'export dell'helpdesk, l'agente prepara la lista di follow-up in Excel, pronta per lo stand-up del mattino. Niente copia-incolla dell'export di ieri nella chat.
Da export grezzo → coda funzionante
Organico, turnover e posizioni aperte arrivano come cartelle di lavoro separate. L'agente le unisce nel template della presentazione mensile e lascia il file dove HR se lo aspetta già.
Da tre fogli → presentazione sul template
Slide con la teoria necessaria, poi una demo su lavoro reale. Prima vedono l'agente all'opera, poi ripetono lo stesso processo sui propri file. Gli ultimi 10-15 minuti sono per le domande.
Letture ed esercizi, più configurazione del contesto permanente e lavoro pratico sul file ricorrente che già gestiscono. Lavoro produttivo, non riempitivo.
Persone che già usano l'IA con fluidità nella chat e sono pronte a gestire un agente, non solo a conversare. Operations, vendite, finanza, recruiting, founder: chiunque costruisca già un file ricorrente. Escono sapendo definire un compito, dare contesto e revisionare il risultato con criterio.
Veri principianti (quello è il track Literacy). Chi ha bisogno di costruire sistemi con Claude Code (quello è il track Builder). Chi vuole solo un briefing senza lavoro pratico. Non è un bootcamp di programmazione.
Imparare il necessario per agire e agire. Un briefing essenziale sull'idea, poi tempo di studio in cui l'agente lavora davvero sui loro strumenti.
Prima del kickoff, una valutazione pre-corso per ogni partecipante. Misuriamo conoscenza, atteggiamento (chi è pronto e chi opporrà resistenza e perché), mappiamo cosa fanno davvero ogni giorno e dove si trovano le opportunità. È così che personalizziamo l'aula prima della prima sessione live.
Le sessioni live combinano slide di teoria con demo su lavoro reale. Prima vedono il processo, poi lo eseguono sul proprio lavoro con noi in aula. Durata e numero seguono il formato sopra.
Asincrono tra le sessioni: letture ed esercizi, più configurazione e lavoro pratico di progetto sul loro lavoro reale. Diamo sempre più peso alla costruzione pratica. Un breve follow-up dopo il programma evita che si perda.
Percorso: eseguirlo, dargli una memoria, insegnargli una skill, metterlo dove vive il lavoro. Ogni settimana descrive cosa succede in aula e cosa si portano a casa.
Sanno già chattare con l'IA. Questo è diverso. Descrivono il risultato desiderato. L'agente torna quando il lavoro è finito. Il criterio resta loro.
Piano Claude a pagamento e desktop confermati. Primo assaggio: Cowork legge una cartella con i loro file reali, scrive una sintesi, poi un documento Word. Poi un audit con l'IA: analizzare la cronologia chat e poi (senza IA) individuare i file ricorrenti che già producono.
Telecamera puntata su Cowork. Un compito ben definito delegato da una cartella reale: piano, domande, esecuzione, un file nella cartella di consegna. Seconda sessione in parallelo: bozza, senza inviare. Imparano dove gira l'agente (desktop vs cloud) così un laptop chiuso non li sorprende dopo.
Scelgono il candidato vincente. La settimana successiva quel compito diventa il progetto.
La risposta è la conversazione. Una domanda, pensare ad alta voce. Resta nella chat.
Più passaggi, termina in un file reale, tocca più strumenti. Lo si affida all'agente.
Rivolto al cliente, denaro, o una decisione irreversibile. L'agente prepara. Una persona consegna.
Output Un primo file reale prodotto dalla propria cartella, più 2-3 compiti candidati nella forma richiesta dal progetto.
La chat dimentica. Il contesto permanente ricorda. Migliorare il brief è il modo per migliorare il lavoro.
Redigono un breve brief permanente (chi sono, come scrivono, cosa può collegare l'agente, quando usare chat vs Cowork).
Telecamera su di noi. Un compito confuso torna mediocre. Vedono come formuliamo la richiesta, cogliamo la deriva, correggiamo la rotta e valutiamo. Poi lo stesso compito con il brief già pronto. Stabiliscono dove deve arrivare il lavoro finito. Si crea il primo progetto sui loro dati reali.
Escono con un contesto permanente a cui l'agente può tornare, più una prima parte del file ricorrente. Il progetto prosegue fino alla settimana 4.
Il contesto permanente è il brief che l'agente deve conoscere sempre, più un posto duraturo dove viene scritto il lavoro finito (una cartella, Drive, unità condivisa: quello che il team già usa). Non imponiamo un'unica cartella per tutte le sessioni. L'email aziendale principale resta scollegata.
Output Brief permanente compilato, un posto duraturo per il lavoro finito e il progetto del file ricorrente avviato.
A questo punto hanno già delegato qualcosa di reale e incontrato attrito reale. Questa settimana catturano il processo così può ripartire senza che loro siano presenti.
Nominano il progetto in una frase. Elencano tre percorsi di click da trasformare in skill (preferibilmente uno senza API). Portano un consiglio sui plugin da una breve intervista con Cowork. Non installano ancora nulla.
Registriamo una skill dal vivo: obiettivo, passaggi, eccezioni, fatto. Facciamo una prova sulla skill appena costruita. Mostriamo un'attività pianificata che parte e l'agente che agisce dentro un sistema con sessione aperta quando non esiste un connettore. La sicurezza si affronta accanto al momento del browser. Il resto dell'aula lavora in studio sul progetto.
Completano la skill a partire dal percorso di click individuato. Escono con appunti su cosa collegare e cosa lasciare stare.
Le skill sono le procedure riutilizzabili che insegnano all'agente. Un'attività pianificata conta solo se gira davvero: prima si concedono i permessi con un passaggio manuale, altrimenti si blocca senza supervisione. Un laptop in sospensione è un'esecuzione saltata, non una coda. Bozze prima dell'invio, finché non è provato.
Output Una skill registrata sui propri strumenti, verificata con una prova, più una decisione scritta sui connettori.
Il lavoro deve vivere in Excel, Word, PowerPoint e Outlook se è lì che vive già l'azienda. Il traguardo è la pianificazione che va live, non la demo.
Progetto all'80% circa. Bozza su quando usare chat vs Cowork vs Code per il proprio lavoro. Inviano uno stato di avanzamento che alimenta la critica dal vivo.
La catena tra applicazioni: analisi in Excel, poi una breve presentazione in PowerPoint con il loro template. Due o tre demo volontarie con critica dal vivo, scelte per il loro valore didattico. Perché l'email principale resta scollegata. Come non esaurire il piano. L'albero decisionale viene modificato dal vivo a partire dalle demo. Il criterio resta vostro, come nella settimana 1.
Cinque giorni: il compito vincente viene davvero pianificato. L'ultimo file riutilizzabile si trova dove il team già lo aspetta. Se non è pianificato, non è finito.
Cowork quando il lavoro attinge da più fonti e termina in un output. Claude in Microsoft 365 quando sono dentro il file Office, modificando direttamente. La maggior parte del lavoro sostanziale usa entrambi. Le coorti Google Workspace ricevono la stessa decisione, sulla suite che già pagano. Le dashboard live che si aggiornano da app collegate si insegnano solo su Team ed Enterprise, dove possono davvero essere condivise.
Output Un progetto pronto da pianificare, una decisione scritta su quando usare cosa per il proprio lavoro e un output riutilizzabile nel formato che già consegnano.
Un certificato condivisibile al completamento delle quattro lezioni e con l'attività pianificata realmente attiva.
Un report che ti inviamo: le pianificazioni e le skill consegnate dall'aula e dove un secondo workflow potrebbe replicare lo stesso pattern. Cosa fare dopo, non un sondaggio.
Una sessione di 1 ora dopo un mese. Cosa continua ad arrivare sul calendario, cosa ha bisogno di una spinta, quale dovrebbe essere il prossimo file ricorrente.